Showroom

Workshop "Showroom" für Tischler

Die gestiegenen Ansprüche der Kunden bedingen "harte Zeiten" für viele Handwerksbetriebe. Dazu kommt die Konkurrenz durch Möbelmitnahmemärkte und Küchencenter. Showrooms - richtig gestaltet - steigern den Kundenservice deutlich, indem sie gleich mehrere Funktionen erfüllen: Repräsentation der Firma, übersichtliche Darstellung des Leistungsspektrums, individuelle Kundenbetratung, Selbstdarstellung und Profilierung durch die Vermittlung eines Gefühls von Kompetenz, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Sicherheit und Offenheit.
Die Anforderungen an einen Showroom sind deshalb vielseitig: animierende Raumgestaltung, Bereich für die workshopartige Kundenberatung, angenehme Sitz- und Platzsituation, Informationsmöglichkeit über das Unternehmen.
In einem 2-tägigen Workshop wurde die aktuelle Situation für Handwerksbetriebe im Markt durchleuchtet und Showroomkonzeptionen vorgestellt und präsentiert. Wichtige Themen waren:

Was soll ein Showroom beinhalten? Lösungsmöglichkeiten für unterschiedliche Raumsituationen und Anforderungen Die Beratung und Kundenbetreuung im Showroom